Utfordringen
Consid har hatt Coop som kunde i 12 år under forretningsområdet Mobility. Der har vi blant annet utviklet ulike app-løsninger.
For to år siden ble prosjektet igangsatt hvor Consid utviklet Scan & Pay, som lar kunden skanne varene sine og sjekke ut i appen. Kunden får da kvittering og strekkode for utgangsporten, direkte i mobilen. Appen fungerer fullt integrert med underliggende systemer som f.eks. virtuelle kassesystemer.
Oppdraget omfattet integrasjon mot underliggende systemer, identifisering av hvilken butikk kunden handler i, og innlasting av data fra strekkoder som er verifisert i Coops egne databaser.
Resultatet
Kunden kan gjøre kjøpet helt selv i appen, noe som gjør handleturen enklere for kunden. Resultatet er at kunden enkelt kan åpne appen, scanne varer og betale – med bare noen enkle touch på telefonen. Dette gjør at kunden enkelt forlate butikken uten å stå i kø eller måtte hente og legge igjen en håndskanner. Appen oppdager også automatisk hvilken butikk kunden befinner seg i.
Ved å utvikle Scan & Pay-appen har Coop også lagt grunnlaget for at kommunikasjonen med kundene kan skje på en mer personlig måte, hvor de også kan målrette tilbud under besøket i butikken.
– Det føles godt å være med på reisen og en del av teamet for å utvikle Coop Scan & Pay, sier Martin Alléus, utvikler i prosjektet fra Consid.
Consid har nå i oppgave å vedlikeholde og videreutvikle tjenester i Scan & Pay-appen.
Om Coop
Coop er en av Sveriges største matvarekjeder med rundt 800 butikker fra Katterjåkk i nord til Smygehamn i sør og en nettbutikk hvor du kan handle i løsvekt uten at det koster mer. Coops butikker eies av deres 3,7 millioner medlemmer.
