UX-designer – et av fremtidens yrker
Mangelen på IT-relaterte yrker fryktes å bli stor i årene som kommer, mens ny teknologi og innovasjoner krever at yrkene gir rom for kreative løsninger. Et yrke som ofte nevnes som fremtidens yrke er UX-designer.
En UX-designer skaper broen mellom brukerne, virksomheten og utviklingsteamet, og inkluderer opprettelse av brukeropplevelser på web, apper og ulike digitale systemer. Dette gjør at UXeren har et unikt perspektiv der den profesjonelle kan se både helheten og detaljene, med mål om å gjøre brukeropplevelsen så enkel og effektiv som mulig.
I rollen som UX-designer undersøker man brukernes behov og presenterer dem i en kommunikativ prosedyre. Du kartlegger hvordan brukernes behov henger sammen med driftsmålene og omsetter deretter behovene til løsningsforslag som gjøres om til nyttige grensesnitt, med stort fokus på tilgjengelighet.
La meg fortelle deg litt mer om hvordan en typisk dag som UX-designer ser ut for meg.
Hva gjør du som UX-designer om dagen?
Mine arbeidsoppgaver varierer fra stort til smått, fra brett til smalt og jeg jobber ofte med flere prosjekter samtidig. Dagene består av statusmøter for diverse prosjekter samt praktiske oppgaver.
Vi har også møter med kunden der jeg som regel presenterer mitt arbeid og tar imot feedback. Den siste tiden har jeg jobbet mye med å gjennomføre tilgjengelighetsanalyser av mobilapper. De er litt annerledes å teste sammenlignet med web, da jeg må bruke telefonens tilgjengelighetsfunksjoner og lære hvordan WCAG-kriterier brukes eller tolkes for å passe til apper.
Hva er det morsomste med UX-yrket?
I løpet av de fem årene jeg har vært aktiv i bransjen har jeg ledet mange ulike prosjekter. Det er imidlertid noen prosjekter som er ekstra minneverdige og skiller seg litt ekstra ut.
I det store og hele kan jeg si at de utfordrende prosjektene også er de morsomste; da må jeg virkelig tenke! Det er selvfølgelig også frustrerende at jeg ikke vet hva svaret er, og litt skummelt å gjøre noe jeg ikke alltid er helt komfortabel med. Men fordi de mest utfordrende prosjektene vanligvis er utrolig lærerike, verdsetter og husker jeg disse mest. Det morsomste er også å ha et fantastisk team å jobbe med og å se kunden fornøyd.
Tre tips fra en UX-designer
Det er vanlig at folk egentlig ikke har peiling på hva UX-design handler om eller hva jeg som UX-designer gjør i hverdagen. Jeg vil derfor gi tre tips til ettertanke for deg som leser – som forhåpentligvis kan gi en friskt perspektiv til din oppfatning av UX fremover.
1. Små forandringer gi bedre effekt enn store
For det første trenger ikke UX-designoppdrag å være gigantiske for å skape verdi. En liten innsats kan i mange tilfeller være bedre enn å slå på stortromma og blåse problemet ut av proporsjoner. Det er mange programmer, mange metoder og mange termer i UX, og noen ganger bruker vi alle disse på relativt enkle problemer. Trenger man å benytte en konkurrentanalyse, en kontekstuell undersøkelse, en annen type undersøkelse, brukerintervjuer og tester, en heuristisk gjennomgang og en behovsanalyse når du endrer fargen på en knapp? Det kommer nye rammer, metoder og begreper hver dag som noen ganger gjør meg blir helt matt. Keep it simple!
2. Tradisjonell UX er bedre enn nye metoder
For det andre tror jeg at tradisjonell UX fortsatt har mer å tilby enn mange nye tilnærminger som kommer. Det vil alltid være forskjellige tilnærminger, men til syvende og sist tror jeg det er bedre å luke ut alle overflødige metoder og bare beholde kjernen, slik at arbeidet blir mer effektivt. Nytt er ikke alltid bedre! Samtidig sier vi ofte at et design fungerer bedre når «less is more», men det ser ikke ut til å gjelde våre egne arbeidsflyter.
3. UX er ikke det same som UI
En annen vanlig misforståelse er at UX betyr å lage et fint grafisk grensesnitt og at det handler om å gjøre «the final touch». En UX-designer holder faktisk alle trådene sammen og sørger for at sluttproduktet oppfyller brukernes behov. Vi lager ikke pikselperfekte grensesnitt, det gjør UI-designeren.
Det hender at klienter noen ganger feiler en UX-designer for en UI-designer og omvendt. Dette er imidlertid ikke ubegrunnet siden designfeltet stadig utvider sin spisskompetanse, og dermed også rollene. Selv er jeg til tider forvirret! Selv om det er åpenbart for oss hva som er forskjellen mellom UX og UI, er det ikke alltid det er slik utad.
Fremtiden for UX-design
UX-design er virkelig et yrke for fremtiden. Jeg tror vi bare er i begynnelsen. I dag får vi flere og flere UX-roller med spisskompetanse når roller som UX-skribent, UX-forsker, UX Ops og mange flere dukker opp. Rollenes mening og kompetanse vil dermed endre seg og vokse til flere.
For å gå tilbake til mangelen på IT-kompetanse som jeg nevnte i begynnelsen av dette innlegget, vil jeg bare understreke den store etterspørselen etter yrker innen UX-området. Det er et område som er kommet for å bli, det ser vi ikke minst i dialoger med våre kunder.
Er du interessert i å bli UX-designer?
Har du lest hele veien hit? Kul! Da virker du mildt sagt interessert i UX-verdenen. Jeg vil derfor avslutte med å dele et tips: begynn bredt og nisje deg heller senere – når du vet hva som passer deg.
Ikke prøv å bli profesjonell eller finn lidenskapen din innen et felt mens du er på skolen, ta deg tid til å kjenne på alle rollene i UX før du velger hovedfag, gjør dette senere når du får fast ansettelse. Prøv heller å få variert informasjon fra din arbeidsgiver, vær nysgjerrig det første året slik at du finner det du virkelig brenner for. Ingen forventer at du skal vite alt med en gang – bli allmennlege først og deretter spesialist!
Er du interessert i våre muligheter innen UX? Se alle våre ledige stillinger her!
