Historie, kultur og fremtidsvisjoner – et tilbakeblikk på Consids opp- og nedturer
Consid kommer fra ordet “omtanke” og er et svensk selskap som driver med IT, kommunikasjon og forretningsutvikling. Selskapet har 24 kontorer i Sverige og rundt 1500 ansatte og ble grunnlagt i Vetlanda i 2000 av administrerende direktør Peter Hellgren og Henrik Sandell, administrativ leder. Mye har skjedd siden starten, men hva satte egentlig ballen i gang for selskapet? Henrik forteller om den både velstående og tøffe tiden som var Consids start og om oppdraget som forandret alt.
– Vi startet i helt fantastiske tider. Alt var mulig! Pengene strømmet inn ved blotte hvisken fra en forretningsidé, men så kom krakket og det slo oss virkelig. Vi hadde lønn som skulle betales, men vi hadde ikke bygd opp noen stor kapital. Men så var vi heldige! Premiepensjonsmyndigheten var nettopp dannet og kjøpte et helt IT-system som skulle løse alle problemer. Det eneste problemet var at det store IT-systemet ikke ble fullført. Så PPM kom i en situasjon der de måtte utsette innføringen av dette systemet. Ettersom de er en myndighet, måtte de gå til regjeringen og fortelle dem at de ønsket å endre loven. Etter mye frem og tilbake fikk PPM et myndighetsdirektiv der de måtte komme med en nødløsning dersom dette ikke fungerte.
– Her fikk vi en mulighet! Det hendte at min far jobbet som konsulent i PPM, så vi snakket om denne situasjonen og bestemte oss for å bygge en prototype. Vi satt med dette konstant i tre uker og kom med en god prototype som vi presenterte for PPMs ledergruppe. De ble imponert og vi fikk derfor i oppdrag å bygge dette systemet. Det var veldig moro for oss av flere grunner. Det var spennende, gøy og vi fikk betalt!
“Vi er en innovasjonsinkubator.”
Hvem er egentlig Peter? Henrik beskriver sin kollega:
– Peter er en utadvendt selger som er flink til å bygge relasjoner og derfor er han veldig målbevisst. Samtidig jobber han også veldig hardt og er veldig sta.
Peter beskriver Henrik som ekstremt konkurransedyktig.
– Henrik er veldig sta. Jeg har heller aldri møtt noen som er så teknisk geniale. Det var et sted vi møttes i midten helt fra begynnelsen. Jeg som ikke er så teknisk orientert og Henrik som er ekstremt teknisk orientert.
Consids suksesser har fulgt hverandre etter hverandre, og til tross for kriser har selskapet stått fast og fortsatt å vokse i raskt tempo. Hva tror Peter og Henrik Consids suksessoppskrift er? Peter sier:
– Fra flere dimensjoner har vi i dag en god bredde. Vi har noen som jobber mot offentlig sektor, hvor de i 2020 begynte å forberede seg på grunn av pandemien. Da har vi også en stor palett av ulike bransjer innenfor rammen av vår totale kundeportefølje. Det er veldig positivt fra et eksponeringsperspektiv, men lar oss også skape dynamikk mellom bedrifter og en plattform der vi kan lære av hverandre. Så vi legger også til noe – du kan si at vi er en innovasjonsinkubator.
“Du må tørre å ta flagget og prøve å gjøre en forskjell.”
– Det at vi skaper et langsiktig perspektiv i kunderelasjonene bidrar til vår suksess. Men så er vår personalpolitikk hjørnesteinen i hele vår bedriftskultur. Det er tross alt individene som bygger bedriftskulturen, og Consids bedriftskultur består av de ansatte. Vi er også et veldig lidenskapelig, men samtidig trygt selskap; vi står for langsiktighet og kontinuitet, men vi står også på barrikadene, fordi det er ekstremt viktig for oss. Du må stå der ute, og du må tørre å ta flagget og prøve å gjøre en forskjell. Det er det digitale vi skal bygge morgendagens samfunn på, og da må vi tørre å utfordre og stille spørsmål. Jeg tror vi gjør det, og vi skal fortsette å gjøre det.
Henrik legger til:
– Vi vet det kommer et krasj, vi vet bare ikke når de kommer. Det er nettopp derfor det er så viktig å ha denne balansen og bredden. Det er sjelden det går ned flere steder samtidig. Har du balanse kan du takle det bedre. Da må du også ha en litt overdimensjonert salgsjobb; å rett og slett være ute og lete etter oppdrag og ha kundedialoger i gang.
“Jeg er utrolig stolt av Consid og det vi står for.”
Når vi ser tilbake på Consids reise i ettertid, hva kunne Peter og Henrik ha gjort annerledes for å unngå fallgruver? Henrik mener det er mye man kan være forsiktig med, men at man lærer av de erfaringene.
– Jeg tror det hadde vært bra om vi hadde hatt egen rekruttering tidligere. Da hadde vi også fått inn flere selgere, for der stoppet vi i noen år.
Med en utvidelse som er overraskende, er det spennende å tenke på hvor Consid kan tenkes å være om tre år. Henrik tror at mye kan skje, samtidig som det alltid er ting igjen å gjøre.
– Vi skal fortsette å vokse slik vi gjør nå, åpne nye kontorer og utvide virksomheten vi har og skape flere områder. Da ville det vært interessant å anskaffe selskaper som kan utfylle vår virksomhet.
Peter fortsetter:
– Om tre år håper jeg virkelig at vi fortsetter å stå på barrikadene og utfordre og ta stilling til ting som er viktige for oss. Så må vi ikke glemme at vi har hatt en gjennomsnittlig vekst på vel 29 % de siste 12 årene og det ønsker vi å fortsette å ha. Det er med andre ord et veldig spennende år fremover. For oss er reisen hele målet, fordi det er den morsomme delen. Vi ønsker rett og slett å fortsette å gjøre en forskjell og å gjøre en reell forskjell. Jeg er utrolig stolt av Consid og det vi står for og gjør, og jeg vokser noen centimeter hver gang det kommer opp noen som sier at Consid er et fint selskap. Når man tenker tilbake på at vi lå på en liten andreplass i Vetlanda i starten, føles det hele ganske stort.
“Vi kan få til mye på kort tid hvis vi bare står overfor et ultimatum.”
Midt i en pandemi og store endringer i alle deler av samfunnet kan man ikke unngå å lure på hvilke digitale tjenester som vil ha hatt størst innvirkning på samfunnet. Peter reflekterer over temaet.
– Jeg er helt overbevist om at det handler om måten å møtes digitalt på, det vil si at det blir et alternativ til de fysiske møtene, og de positive effektene det har fra et bærekraftsperspektiv og de reduserte reisingene fra perspektivet om å ha en mer bærekraftig hverdag. . Men så er det også farten; hvor mye vi faktisk kan utrette på kort tid hvis vi bare står overfor et ultimatum. Dette tror jeg virkelig er noe vi vil ta med oss, og kraften i den implementeringen.
