Utmaningen
Sedan 2016 har vi haft ramavtal med Familjebostäder gällande support, förvaltning och vidareutveckling av intern och extern webb. Familjebostäder hade då en gammal version av Episerver som krävde uppgradering på grund av tekniska skäl.
Då uppgraderingen skulle innebära en stor ombyggnation ville man passa på att ta ett nytt omtag kring hela intranätet.
En kort tidsplan, ett stort redaktionellt arbete med omskrivet innehåll och en teknisk utmaning med att hinna få klar all funktionalitet var de stora utmaningarna med projektet.
Lösningen
En omfattande behovsanalys, innehållandes kvantitativa och kvalitativa djupundersökningar och dialogtillfällen med medarbetare, gjordes av Familjebostäder innan projektets start. Utifrån behovsanalysen påbörjades framtagandet av ett användarvänligt och medarbetarcentrerat intranät.
Ett tätt samarbete mellan våra två affärsområden Communication och Interactive, som tagit fram koncept och skisser, och Interactive, som utvecklat intranätet, har genomsyrat hela projektet. Detta i tät dialog med Familjebostäder.
Intranätet är byggt i Episerver CMS 11 med en av oss skräddarsydd söklösning baserad på Elasticsearch.
Resultatet
Ett intranät med användarvänlighet och tydlighet för medarbetaren blev resultatet av Familjebostäders gedigna förarbete och ett effektivt och bra samarbete projektet igenom.
I den användarundersökning som genomfördes 2019 anger en mycket stor del av medarbetarna hos Familjebostäder att deras arbete är lättare och snabbare än tidigare tack vare intranätets funktionalitet och innehåll.
Intranätet har även blivit utsett till Bästa intranät 2019 av Web Service Awards.
Om Familjebostäder
Familjebostäder är ett allmännyttigt bostadsbolag och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Man har drygt 300 medarbetare och omsätter knappt 2 miljarder kronor per år. Alla bolagets bostäder och lokaler finns inom Stockholms stads kommun.
