Oxelösunds Hamn

Oxelösund hamn, facebook content
Oxelösunds Hamn – en hamn som ser bortom horisonten. Tillsammans tog vi fram The All Inclusive Port – ett kommunikativt koncept som förändrade bilden av vad en hamn kan vara.
Sigrid Lindström medarbetare på Consid

Sigrid Lundin Lindström

Projektledare Communication

sigrid.lindstrom@consid.se

076-046 20 76

Bakgrund

Marknaden efterfrågar allt mer ”one stop shops” – en enda leverantörskontakt för alla logistikärenden. Oxelösunds Hamn var tidiga med att uppmärksamma denna utveckling, och gav oss uppdraget att skapa ett kommunikativt ramverk för denna ompositionering, samt en grafisk identitet/profil som skulle stärka den nya varumärkespositionen i alla kanaler. Vi tog fram The All Inclusive Port – ett kommunikativt koncept som förändrade bilden av vad en hamn kan vara.

Lösning

I Oxelösunds Hamns förändringsresa fanns många beståndsdelar. Men vi behövde förenkla och komma till kärnan i frågan. Vi kom fram till två grundläggande insikter:

  1. Oxelösunds Hamn kan ta ett helhetsansvar för kundens logistikkedja.
  2. Oxelösunds Hamn är en arbetsplats där alla har möjlighet att påverka.

Oxelösund Hamn skulle bli en hamn med ett bredare perspektiv – en hamn som kan erbjuda fler tjänster för marknaden och fler möjligheter som arbetsgivare.

Resultat

Konceptet har lett till fler affärer och fördjupade kundsamarbeten, ofta inom områden som hamnen tidigare inte haft verksamhet inom, t.ex. logistikhantering. Varje år genomförs en kundnöjdhetsenkät som underlag för Nöjd Kund Index. NKI har från att ompositioneringen inleddes 2014, till 2017 ökat från 63 till 85.

Oxelösunds Hamn, webbplats
Oxelösund hamn, The all inclusive port, lastbilOxelösunds Hamn, The all inclusive portOxelösunds Hamn, katalogOxelösund hamn, facebook content
1 / 4

Vill du veta mer? 

Lämna dina uppgifter så hör vi av oss.

Fält markerade med en asterisk (*) är obligatoriska.
Integritetspolicy

Ta del av fler referenser 

Bild av en dator och en telefon på en beige bakgrund som har uppe Pensionärernas riksorganisations webbplats.

9 min lästid

PRO – En modern webb och app för Sveriges pensionärer

PRO – En modern webb och app för Sveriges pensionärer
Skärmdump av Alingsås kommuns hemsida med en sökfält och olika navigationsalternativ.

3 min lästid

Ny webbplats för Alingsås kommun

Ny webbplats för Alingsås kommun
Bild på en datorskärm som visar ett system som mäter koldioxidutsläpp på fartyg.

5 min lästid

Trust-Ocean – Revolutionerande system för miljövänlig sjöfart

Trust-Ocean – Revolutionerande system för miljövänlig sjöfart
En bild på en datorskärm med Eskilstuna kommuns nya hemsida.

5 min lästid

Eskilstuna Kommun – Sveriges ledande webbplats i offentlig sektor

Eskilstuna Kommun – Sveriges ledande webbplats i offentlig sektor