Maximera er DAM ROI 2023

4 utgångspunkter för implementering av ett framgångsrikt DAM-system 

Oavsett om ni överväger en DAM-lösning för första gången eller ska byta från ett äldre system, är det viktigt att förstå vad ni kan förvänta er av alla implementeringsprojekt. För att positionera er för bästa möjliga implementering av ett DAM-system, ta del av vår sammanfattning av bästa praxis som optimerar er implementering.

1. Sätt DAM–mål som kan vägleda er

Vår första bästa praxis handlar, kanske inte så överraskande, om mål. Organisationer väljer att investera i en DAM-lösning av ett antal olika anledningar – den mest universella är en önskan om att organisera alla digitala tillgångar i ett och samma system så att användarna faktiskt kan hitta det de letar efter. Med detta som utgångspunkt faller målen in under kategorier så som: 

• Att skapa en mer integrerad martech-stack 
• Leverera innehåll och kommunikation som konsekvent stärker varumärket 
• Minimera risker  

Det finns förstås fler anledningar till att organisationer väljer att investera i en DAM-lösning. Det är ert uppdrag att avgöra vad ni behöver lösa eller åstadkomma med ett DAM-system. För att identifiera och sätta era främsta mål med ett DAM-system kan ni ta hjälp av följande fråga; Vilka är era största utmaningar och möjligheter med digitala tillgångar?  

Några exempel på digitala tillgångar är produktbilder, logotyper, ikoner, typsnitt, presentationsmaterial, broschyrer, banners, reklamvideos, arkiverade dokument, personalbilder, pressmaterial, Brand Book, avtal med mera. Vanligtvis har en organisation många olika system som innehåller digitala tillgångar. Några av dessa kan vara intranät, CMS, PIM, e-handel, sociala medier, dokument, mediabank och öppna API:er. Med hjälp av ett DAM kan du och ditt företag hantera samtliga av era digitala tillgångar på ett och samma ställe.

När ni har identifierat era mål med DAM, kan de guida er för att styra era beslut och er strategi under implementeringen.

2. Vem kommer att använda ert DAM-system och hur? 

När ni planerar för implementering av ett DAM-system måste ni identifiera de primära användarna som kommer att engagera sig i ert DAM-system. Det är personer som kommer att lägga mest tid på att organisera, leta efter, ladda ner och/eller dela digitala tillgångar. Vanligtvis inkluderar en lista över dessa personer tre användargrupper:  

• Kreatörer (till exempel grafiska formgivare och/eller fotografer) 
• Bidragsgivare (till exempel marknadsförare och/eller koordinatorer som laddar upp och organiserar digitala tillgångar) 
• Konsumenter (de primära interna och externa personer som använder dina digitala tillgångar) 

Vilka kommer att utgöra era nyckelanvändargrupper? När ni har identifierat dessa – prata med representanter från varje användargrupp för att skapa er en känsla för deras smärtpunkter, arbetsflöden och användning av digitala tillgångar. Då kan ni planera bättre för deras behov under implementeringen.

3. Så skapar du ett framgångsrikt implementeringsteam 

Tack vare molnbaserad teknik är implementering av DAM-system nu mindre tidskrävande än tidigare. Men implementeringen kräver fortfarande så pass mycket arbete att det ger skäl för ett dedikerat team. Detta team bör innehålla en implementeringsexpert från leverantören som kommer att guida och coacha er genom implementeringsprocessen – tillsammans med tre till fem personer från er organisation. 

Så här gör ni för att bestämma vilka som ska inkluderas i DAM-teamet från er organisation:  

1. Identifiera de personer som kommer att arbeta praktiskt med implementeringen och som kommer att påverkas i det dagliga arbetet av implementeringen.  
2. Inkludera åtminstone en avancerade användare, DAM-specialist och er nuvarande eller framtida DAM-systemadministratör (ja, ni kommer framöver att behöva en dedikerad administratör).  
3. Men ni behöver nödvändigtvis inte stanna där. Kanske skulle IT-ansvarig eller ansvarig för en annan avdelning vara ett bra komplement? 

Hur som helst, tänk igenom era behov och sätt ihop drömteamet innehållandes både kompetens från leverantör och er egen organisation. Som tillsammans kommer att lägga grunden för en långsiktig DAM framgång.

4. Förstå er leverantörs syn på implementeringen

Som ni säkert inser slår ni inte bara på ett DAM-system och börjar använda det. Det är mycket planering som måste ske i förväg. Ni måste därför se till att samtliga funktioner som finns tillgängliga i ert DAM-system – oavsett om det är metadata, användarroller, säkerhetsgrupper, uppladdningsprofiler, varumärkesresurser eller annat – är strukturerade och konfigurerade för att möta era DAM-mål och er organisations unika behov.  

Ta även hänsyn till användarutbildning, lanseringsstrategi och den löpande förvaltningen som krävs efter lansering. Att förstå hur din leverantör arbetar med varje steg i implementeringen, vilka steg i processen de kommer att äga och hur de kommer att utbilda er längs vägen är en stor del av er framgång. En tydlig vision och realistiska förväntningar kommer alltid att bidra till en bättre upplevelse, oavsett vilket projekt du genomför.

Transformera mera med DAM

Att göra ert DAM-system till en framgång är inte ett enmansjobb. Det kräver lagarbete, en kraftfull implementering och rätt DAM-lösning som möter er organisations omedelbara och framtida behov – för välorganiserad hantering av digitala tillgångar, så som bilder, logotyper, ikoner och videos. För att upptäcka vilken DAM-plattform som är rätt för er organisation, hör av er till Consids DAM-team för en genomgång. Vårt team av erfarna DAM-konsulter har hjälpt flertalet kunder inom både privat och offentlig sektor och inom de flesta branscher. Vi vet vad som krävs.

Du kan också läsa mer om vårt erbjudande inom DAM här.