Vad är Microsoft Copilot?
För dig som inte har hört talas om Copilot så är det ett AI-verktyg som kan hjälpa dig att hantera din arbetsdag på ett smartare och effektivare sätt. Copilot kan till exempel spela in och transkribera dina möten, skapa sammanfattningar och uppgiftslistor, föreslå åtgärder och påminnelser, och ge dig feedback och tips på hur du kan förbättra din kommunikation och ditt samarbete. Copilot kan också hjälpa dig att hitta och dela relevant information, svara på frågor och lösa problem, och lära dig nya färdigheter och kunskaper. Fördelen med just Copilot jämfört med andra liknande AI-tjänster är att denna assistent inte bara säker på externt tillgänglig information, utan också på intern information, på din onedrive, sharepoint, otlook och teams.
Men vad innebär detta för er? Och vilka möjligheter finns? Det korta svaret är att möjligheterna är oändliga. Men användningen av AI-teknik innebär en anpassning för medarbetarna. Det är användarnas förmåga att integrera och interagera med AI som i slutändan bestämmer hur effektivt teknologin kan användas. Användaren, dvs medarbetaren, är central. Därför är det viktigt att se förändringen med medarbetaren som användare och hur man kan skapa möjligheter för en så framgångsrik implementering som möjligt.
Hur kan du implementera Copilot i din organisation?
Att införa Copilot i din organisation är inte bara en teknisk fråga, utan också en strategisk, kulturell och mänsklig fråga, inte minst kopplat till EX. För att skapa så bra förutsättningar som möjligt och ett hållbart arbete på sikt, är det viktigt att du har en plan för hur du ska kommunicera, utbilda och engagera dina medarbetare i processen. En tydlig vision, ett tydligt syfte och ett tydligt mål med att använda Copilot är nyckelfaktorer, och kräver att du har en vilja att utforska, experimentera och lära dig av Copilot och dess möjligheter.
Men utmaningen ligger i implementeringen, att börja. Alla förberedande steg kan kännas oöverstigliga och därför vill jag poängtera att det viktigaste är att komma igång. Om du inte har allt på plats – börja ändå. Kostnaden att inte börja kan vara högre än att göra fel. Inte minst för att de flesta av arbetarna troligtvis redan använder AI-tjänster i jobbet. Undersökningar visar att andelen medarbetare som i hemlighet använder AI i arbetet är stor. Därför handlar det inte bara om att möjliggöra en effektiv arbetsdag, utan också om att ta kontroll över AI-användningen och säkerställa att den går i linje med organisationens mål och värderingar.
Det finns många frågor att ta ställning till, men vilka frågor detta är beror på er verksamhet och de möjligheter och utmaningar ni står inför. Generellt brukar vi på Consid säga att du ska försöka sätta dig in i hur arbetsdagen kommer att förändras, och fundera på vilka frågor det kommer väcka. Hur kommer det att upplevas att alltid spelas in i möten? Och hur påverkar det möteskulturen att deltagare alltid kan välja att låta Copilot bevaka mötet istället för att delta aktivt och bidra?
