RPA (Robotic Process Automation)

Vilka är fördelarna med RPA?

Fördelarna med RPA inkluderar effektivisering av arbetsflöden, minskning av fel och missar, ökad skalbarhet och flexibilitet, samt frigörandet av mänskliga resurser för mer strategiska och värdeskapande uppgifter. RPA kan också bidra till att förbättra kundupplevelsen genom att snabba upp processer och minska svarstider.

Vad är RPA-lösningar?

RPA-lösningar är mjukvaruplattformar eller verktyg som tillhandahåller de nödvändiga verktygen och funktionerna för att implementera och hantera RPA-processer. Dessa lösningar inkluderar ofta drag-och-släpp-gränssnitt för att skapa och konfigurera robotar, samt övervakningsverktyg för att spåra och optimera prestanda.

Så jobbar Consid med RPA

På Consid är vårt tillvägagångssätt för att implementera RPA noggrant och strategiskt, för att säkerställa att varje automatiseringsinsats levererar maximalt värde. Vår process börjar med en noggrann identifiering av vilka arbetsprocesser inom organisationen som är lämpliga för automatisering. Detta innebär en utvärdering av potentiell tidsbesparing och effektivitetshöjning, samt en noggrann beräkning av return on investment (ROI). Om ROI visar sig vara för lång eller inte tillräckligt övertygande, kan det beslutas att inte gå vidare med automatisering av den processen.

När en process väljs ut för RPA, skapar vi en Process Definition Document (PDD). PDD är ett viktigt dokument som beskriver processen i detalj och definierar exakt vad som ska automatiseras. Detta dokument fungerar som grund för den kommande utvecklingen.

Efter PDD tar vi fram en Solution Design Document (SDD), som detaljerat beskriver hur RPA-lösningen ska utformas och implementeras för att uppfylla de specificerade kraven. SDD är kritiskt eftersom det säkerställer att alla tekniska och affärsmässiga aspekter är korrekt adresserade.

Utvecklingsfasen följer, där vi bygger och testar RPA-processen för att säkerställa att den fungerar enligt specifikationerna och ger önskade resultat. Efter en framgångsrik utveckling och testning, levererar vi lösningen till kunden.

Slutligen, för att garantera att kunden kan hantera och underhålla sin nya RPA-lösning effektivt, tillhandahåller vi omfattande utbildning och detaljerad dokumentation. Detta säkerställer att kundens team är väl förberedda för att hantera systemet självständigt och dra full nytta av dess kapacitet.

I samband med leverans erbjuder vi även förvaltningsavtal/support, vilket i de flesta fallen är ett måste eftersom RPA är känsliga för förändringar och man upptäcker oftast optimeringar/förbättringar i efterhand.