Arkitektur

Domänspecialist CRM

Är du redo för nästa steg i din karriär? Bli en del av vårt grymma CRM-team och ta del av engagerade ledare och spännande uppdrag. Låter detta som något för dig? Vi ser fram emot att höra av dig!

Plats

Malmö , Hybrid

Upplägg

Heltid

Ansök senast

Löpande rekrytering

Vi söker en erfaren Domänspecialist CRM som kommer att spela en central roll i att utveckla och optimera CRM-lösningar. Du har en djup förståelse för CRM-system och kan anpassa dem efter specifika affärsbehov. Din expertis kommer att bidra till att säkerställa att CRM-plattformen stödjer verksamhetens strategiska mål och operativa krav. I rollen kan det finnas möjlighet till vidareutveckling som konsultchef med personalansvar.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

  • Systemkonfiguration och Anpassning: Anpassa och konfigurera CRM-system för att stödja affärsprocesser genom att hantera entiteter, arbetsflöden och systemintegrationer.
  • Teknisk Support och Underhåll: Tillhandahålla teknisk support och underhåll för att säkerställa systemets stabilitet och effektivitet.
  • Datahantering och Integration: Hantera CRM-databaser och optimera datakvalitet samt utveckla integrationer med andra system, inklusive ERP och marketing automation.
  • Användarutbildning och Support: Utbilda och stödja slutanvändare i hur CRM-systemet används för att förbättra deras dagliga arbetsflöden.
  • Projektledning: Leda CRM-projekt från kravinsamling och konceptualisering till leverans, inklusive systemkonfiguration och användarutbildning.

Vem är du?

Du är en tekniskt kunnig och affärsdriven individ som har god erfarenhet av att arbeta med CRM-system. Du har förmågan att översätta affärsbehov till tekniska lösningar och trivs med att arbeta både självständigt och i team. Ditt analytiska tänkande och din problemlösningsförmåga gör att du kan hantera komplexa projekt och leverera högkvalitativa resultat.

Vad kan du förvänta dig här?

Ambitionen sedan Consid grundades har alltid varit att skapa en arbetsplats som passar dig oavsett vilken fas i livet du befinner dig i. En typisk Considare älskar att överträffa förväntningar, men värderar också en sund balans mellan arbetsliv och privatliv. Som vår kollega får du dela dina dagar med riktigt duktiga och härliga kollegor, där vi fortsätter att bygga en företagskultur som karaktäriseras av en stark laganda. När vi inte jobbar så gillar vi att göra saker ihop och lär känna varandra genom en hel del olika sociala aktiviteter.

Låter detta som något för dig?

Varmt välkommen att skicka in din ansökan. Tillträde sker omgående eller enligt överenskommelse. Vi behandlar ansökningar löpande och ser fram emot att höra från dig!

Din kompetens

Kandidatexamen eller högre inom IT, datavetenskap, systemvetenskap, företagsekonomi eller annan relevant disciplin.
Minst 5 års erfarenhet av arbete med CRM-system, inklusive implementering, administration och anpassning.
Dokumenterad erfarenhet av att arbeta med ledande CRM-plattformar som Salesforce, Microsoft Dynamics 365, eller liknande.
Erfarenhet av att leda CRM-projekt från konceptualisering till leverans.
Stark förståelse för affärsprocesser inom försäljning, marknadsföring och kundservice, och hur dessa kan optimeras med CRM.
Erfarenhet av att arbeta i agila projektmiljöer och med agila metoder som Scrum eller Kanban.
Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Meriterande

Certifiering inom CRM-plattformar (t.ex. Salesforce Certified, Microsoft Dynamics 365 Certification)
Kunskap inom datamodellering, databaser och SQL samt grundläggande programmeringsfärdigheter (t.ex. JavaScript, C#, Apex)
Erfarenhet av personalansvar

Fördelar hos Consid

Centralt kontor

Din arbetsplats är en mötesplats med vackra lokaler som dessutom är centralt belägna med goda förbindelser.

Utvecklas

Hos oss finns möjlighet att testa det som du är intresserad av och utveckla din roll i den riktning du vill.

Små anpassade team

Ditt team och din närmsta chef anpassas utifrån din kompetens.

Fantastiska kollegor

Du får världens duktigaste, trevligaste och mest hjälpsamma kollegor.

Vi erbjuder

Consid är ett av Europas snabbast växande företag med över 1800 medarbetare på över 40 kontor. Trots vår storlek och snabba tillväxt lägger vi väldigt stort fokus på individen och den lokala kulturen. Ända sedan Consid grundades har ambitionen varit att skapa en arbetsplats som passar dig oavsett vilken fas i livet du befinner dig i. Vi är därför väldigt måna om att se varje individ och vara lyhörda för vad som är viktigt för just dig, din utveckling och din personliga situation. Som medarbetare hos oss delar du dina dagar med riktigt duktiga kollegor som mer än gärna byter erfarenheter, så väl lokalt som nationellt och internationellt. Vi gillar även att göra saker ihop och lär känna varandra genom en rad aktiviteter, så som exempelvis familjeaktiviteter, after works, träningsaktiviteter och spelkvällar. Och massor av annat kul, förstås! En typisk Considare älskar att överträffa kunders och kollegors förväntningar, men värderar också en sund balans mellan privatliv och arbetsliv.


Har du frågor om tjänsten?

Hanna Gustafsson i rekryteringsteamet svarar gärna på dina frågor.

Foto på en blond kvinna i grå kavaj framför en vit vägg.

Hanna Gustafsson

HR & IT-rekrytering

hanna.gustafsson@consid.se