Key Account Manager

Alexander Linder

Alexander Linder, 31 år från Malmö, är en passionerad och driven person som älskar att bygga relationer och skapa långsiktigt värde för både kunder och kollegor. I sin roll som Key Account Manager och säljare av kommunikationstjänster på Consid får han utmana sig själv och växa tillsammans med andra. Häng med när vi möter Alexander och hör honom berätta om sin vardag, vad som driver honom och hur han skapar värde i sin spännande roll.

En svartvit porträttbild på en man iklädd en skjorta.

Effektiv kommunikation är avgörande för att nå framgång.

En stark företagskultur och innovativ arbetsmetod lockade till Consid

På stora torget i Malmö, omgiven av gamla och moderna byggnader, öppnar vi upp portarna till Consid där vi möter Alexander Linder. Med snöblandat regn bakom beger vi oss in i värmen på kontoret. Vi sätter oss ned i ett av mötesrummen med dess dämpande belysning, och med en varm kopp kaffe i handen inleder vi vårt samtal med Alexander.

– Vad som lockade mig till Consid var deras starka företagskultur och innovativa arbetsmetod. Här får jag möjlighet att arbeta med några av de mest intressanta och utmanande kunderna, samtidigt som jag får vara en del av ett team som värderar kreativitet och samarbeten. Jag såg också en stor möjlighet att växa och utvecklas tillsammans med företaget, vilket var väldigt tilltalande, berättar Alexander.

Hans resa började på Malmö universitet där han fick sin kandidatexamen inom media, och sedan dess har Alexander haft flera givande roller inom området på grund av sin naturliga dragning till affärsutveckling och kundrelationer. Alexander har bland annat jobbat som kundansvarig och projektledare innan han påbörjade sin roll som KAM på Consid.

– I min nuvarande roll är jag den strategiska kontakten för våra större kunder inom affärsområdet Communications i södra Sverige. Jag ansvarar för att förstå deras behov och affärsmål, för att sedan tillsammans med mina fantastiska kollegor skapa och leverera lösningar som bidrar till deras framgång. Praktiskt innebär det mycket kundmöten, förhandlingar, och samarbete med våra interna team för att få allt att klaffa, säger han och slänger en road blick.

Alexander tycker det är oerhört viktigt att skapa goda relationer både med kunder och medarbetare. Egenskaper som att vara lyhörd, transparent och konsekvent står högt upp på listan hos Alexander för att vara en bra uppdragstagare och medarbetare.

– Det handlar om att skapa en trygghet, både i kundrelationer och i teamet, där alla vet att vi arbetar mot samma mål och har respekt för varandras perspektiv. Jag vill bland annat hjälpa mina kollegor att utvecklas genom utmanande projekt.

Alexander har alltid haft en drivkraft att arbeta med människor och hitta kreativa lösningar. Han är särskilt stolt över de långsiktiga kundrelationer som han byggt upp och vårdat genom åren.

– Det är alltid ett bevis på ett bra samarbete när kunder återvänder och vi utvecklar vår relation över tid, säger Alexander med ett stort leende.

Alexanders kollegor skulle beskriva honom som en engagerad, lyhörd och lösningsorienterad person. Han trivs i dynamiska miljöer där han kan växa tillsammans med sitt team och bidra till en innovativ företagskultur. På Consid har han funnit en perfekt plats där han kan kombinera sitt intresse för människor, kommunikation och affärsutveckling. Men vad gör han för att koppla av?

– Jag tycker om att träna, framför allt styrketräning då det är ett bra sätt för mig att rensa huvudet och återhämta mig. Sen är det att få umgås med vänner och familj som ger mig mycket trygghet. Och resa när möjligheterna finns, för att få nya perspektiv och energi.

Ett runt bord med en dator och kaffekopp ståendes ovanpå.

Vad gör en säljare av kommunikationstjänster?

Alexander har även en roll som säljare av kommunikationstjänster där han säljer kreativa lösningar för att hjälpa kunder nå sina mål. Han ser på försäljning som en process där man inte bara erbjuder en tjänst, utan även hjälper kunder hitta rätt strategi för att kommunicera sina budskap effektivt till rätt målgrupp.

– Att vara en säljare av kommunikationstjänster handlar om att kombinera förståelse för marknadsföring och kommunikation med förmågan att presentera våra kreativa tjänster på ett sätt som känns relevant och inspirerande för kunden. Det handlar om att kommunicera hur våra lösningar kan stärka deras varumärke, engagera deras målgrupp och nå resultat. I praktiken innebär det att arbeta med både strategi och kreativa idéer, samt att hitta den bästa vägen för kunden att kommunicera sina budskap på ett sätt som gör skillnad.

För honom innebär det att förstå kundens behov på djupet och erbjuda skräddarsydda lösningar som verkligen skapar värde. Kommunikation är allt enligt Alexander, oavsett om det handlar om att sälja en idé till en kund eller leda ett team.

– Effektiv kommunikation är avgörande för att nå framgång. Bra kommunikation bygger förtroende, klargör förväntningar och skapar ett värde, säger han och lutar sig något fram.

En svartvit porträttbild på en man i skjorta.

Alexanders nycklar för att skapa goda resultat

 För Alexander är det flera nyckelelement som krävs för att leverera högkvalitativa tjänster. Med fokus på mål, anpassningsförmåga och en rådgivande approach till kundrelationer skapar han långsiktigt värde.

– För mig handlar det om att sätta tydliga mål, hålla en hög nivå av engagemang och arbeta systematiskt mot dessa mål. Det gäller att vara flexibel och anpassa sig till förändringar, samt att alltid ha en öppen dialog med både kunder och kollegor.

Med en unik förmåga att skapa och bibehålla förtroendefulla relationer utmärker sig Alexander som en engagerad och pålitlig medarbetare. Han har en talang för att förstå och kommunicera komplexa lösningar på ett sätt som gör att kunder känner sig trygga och väl omhändertagna.

– Jag strävar alltid efter att vara en rådgivare snarare än en säljare för att skapa en god relation med kunden där vi kan växa tillsammans och göra deras vision till verklighet.

Att inte vara rädd för att misslyckas är även en viktig nyckel till hans goda resultat. Alexander är inte rädd för att möta utmaningar, och med ett tydligt fokus på lärande och utveckling ser han i stället erfarenheter som en möjlighet att bli ännu bättre.

 

 

Två personer som håller en varsin bok framför sitt ansikte, sittandes på en soffa.
Vill du bolla idéer eller diskutera möjligheter? Hör av dig till Alexander.
En svartvit porträttbild på en man i skjorta.

Alexander Linder

Key Account Manager

alexander.linder@consid.se

0702192158