Digital tillgänglighet

Jon Fredelius

Det är en kylig decemberdag när vi träffar Jon Fredelius på Consids kontor i kuststaden Halmstad. I fönstren runtomkring skymtas adventsljusstakar och julstjärnor. På kontoret är det varmt och vi slår oss ner med var sin kopp kaffe. Jon är IT-konsult på Consid med fokus på digital tillgänglighet. Följ med när vi tar reda på vad digital tillgänglighet egentligen är, och hur Jon hamnade på Consid.

Leende person i mörk skjorta står med armarna i kors i en stilren inomhusmiljö med trädetaljer.

Medvetenhet är det första steget till att börja jobba med digital tillgänglighet.

Från butikssäljare till IT-konsult

Jon har en bakgrund som butikssäljare, men bytte bransch för ungefär åtta år sedan för att bli frontend-utvecklare. Parallellt med sin roll som utvecklare började han finna intresse för digital tillgänglighet, framför allt i samband med att det kom nya krav på offentlig sektor kring tillgänglighet.

– Det ledde till att jag fick sitta med mycket tillgänglighetsanalys och rådgivning mot kunder och det jobbet har blivit alltmer omfattande med tiden, säger han.

Idag arbetar Jon nästan uteslutande med digital tillgänglighet och inkludering, såväl strategiskt och praktiskt, som rådgivande och utbildande mot kollegor och kunder.

– För mig är det viktigt att lyssna och ställa följdfrågor för att förstå helheten, och även för att kunna nyansera svar när jag får en fråga. Det är sällan som det bara finns ett svar eller en lösning på en fråga. Jag brukar ofta få höra från kollegor ”det borde jag väntat mig” när mitt svar på deras fråga är ”det beror på”, berättar Jon med ett skratt.

Vad innebär digital tillgänglighet?

– Digital tillgänglighet handlar i grund och botten om att skapa lika förutsättningar för alla i digitala lösningar och miljöer, oavsett vad du har för förutsättningar eller nedsättningar.

Han fortsätter:

– Många tänker nog på de typiska nedsättningarna i form av personer med rullstol eller de som har synnedsättningar. Men det finns en stor nyansering av så väl permanenta som tillfälliga och situationsbaserade förutsättningar och nedsättningar som avgör hur du kan ta till dig och uppfatta digitala lösningar och innehåll. Och det kan både förändras över tid och bli mer ju äldre du blir. Så digital tillgänglighet är något som i slutändan berör oss alla.

Idag ser Jon att det finns ett stort glapp mellan hur vi ser på, designar och utvecklar digitala lösningar och det faktiska behovet som finns hos användaren.

– Vi lever i en värld som blir allt mer digital, och den världen borde precis som den fysiska vara till för alla. Är det då inte rimligt att lösningarna och användbarheten ska återspegla den mångfald som finns i vårt samhälle?

Två män sitter vid ett bord och kollar på en dator. De pekar på datorn och ler.

Den nya tillgänglighetslagen

Från 28 juni 2025 träder den nya lagen om digital tillgänglighet i kraft. Det innebär att stora delar av privat sektor kommer att omfattas av kravet på tillgänglighet som tidigare riktat sig mot offentlig sektor.

– Lagen kommer troligtvis att peka på den europeiska standarden för tillgänglighet, EN 301 549. Standarden omfattar riktlinjer i den internationella standarden för tillgänglighet, Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), men även annat som krav på tillgänglig dokumentation och att respektera användares inställningar för till exempel ökad text och kontrast med mera.

Den vanligaste utmaningen som Jon ser hos kunder idag är kompetensbrist och att tillgänglighet inte inkluderas i arbetet från början.

– När du jobbar med tillgänglighet behöver du inkludera det så tidigt som möjlig i arbetet och sedan ha med det längs hela arbetsprocessen. Om du inte har det brukar det bli jobbigt att hantera justeringar, vilket ofta påverkar slutresultatet negativt. En sådan hantering blir ofta både dyrare och sämre i slutändan, förklarar han.

Vad är det viktigaste man kan lära sig om att arbete med digital tillgänglighet?

– Att jobba med tillgänglighet har många positiva effekter. Förutom att det skapar tillgängligare produkter som når en bredare målgrupp bidrar det också till effektivare arbetssätt och ökad kommunikation inom en organisation. När alla vet vad som gäller och drar åt samma håll blir det mindre onödiga diskussioner och mer gjort. Och det bidrar till mer kostnadseffektivitet, vilket både offentlig och privat sektor borde vara intresserad av.

Jon menar att det bästa är att börja smått och inte hantera allt samtidigt då det kan kännas överväldigande om du inte har jobbat med tillgänglighet innan.

– Leta i stället upp de enkla sakerna och börja där, då känner du både att saker blir gjorda och du lär dig successivt mer. Sedan kan du börja titta på de större sakerna, och då har du förhoppningsvis också börjat inse de positiva effekterna kring att jobba med digital tillgänglighet.

Det viktigaste, menar Jon, är att vara medveten om att människor är olika och därför även tar in information på olika sätt.

– Sätt dig in i andra användares situation, personer som inte fungerar som du. Medvetenhet är det första steget till att börja kunna jobba med digital tillgänglighet och det viktigaste är att börja! Framsteg är viktigare är perfektion.

Svartvit bild med två kvinnor som kollar på en padda. Det är tre illustrationer som representerar olika funktionsnedsättningar.

Framtiden inom digital tillgänglighet

Nyligen var Jon med i ett projekt där tillgänglighet var en av huvudkomponenterna.

– Vi utvecklade ett designsystem på insidan av en stor myndighet. Vi var ett sammansvetsat team som hade tät dialog och högt i tak när vi både utvecklade och förkastade idéer för att sedan landa i något som ofta blev väldigt bra.

Det som han tror ligger bakom att projektet blev så pass framgångsrik som det faktiskt blev, är att de hade flera ingångar till problem och lösningar.

– Det fanns ingen prestige i teamet kring vad vi gjorde. Vi ville alla bara att det skulle bli bra lösningar och alla hjälptes åt på olika sätt. Vi hade också en tät dialog med de andra teamen som skulle använda designsystemet, så vi fick mycket information hur komponenter och mönster faktiskt fungerade med riktigt innehåll och i olika omständigheter.

När det kommer till framtiden tror Jon att vi kommer se ett ökat tryck på digital tillgänglighet.

– Tillgänglighetslagen nästa år bygger ju på European Accessibility Act (EAA) som omfattar hela EU. Men även USA har stärkt rättigheter för personer med funktionsnedsättningar i och med införande av ADA Title II i somras. Så leverantörer som inte jobbar med tillgänglighet kommer noga att få svårt att överleva på marknaden i längden.

Han fortsätter spåna:

– Vidare så tror jag att vi kommer att se mer användning av AI i olika delar av tillgänglighetsarbetet, vilket kan både ändra arbetssätt och ge möjlighet till mer intressanta och tillgängliga lösningar. Detta förutsätter dock att vi använder AI ansvarsfullt och väl medvetna om både dess möjligheter och dess begränsningar.

Personporträtt på en man med armarna i kors, står i en blågrön skjorta utomhus framför en Consid-skylt.
Vill du diskutera möjligheter eller bolla idéer? Hör av dig till Jon.
Leende person i mörk skjorta står med armarna i kors i en stilren inomhusmiljö med trädetaljer.

Jon Fredelius

IT-konsult inom tillgänglighet

jon.fredelius@consid.se

0739708225

Digital tillgänglighet

Den nya lagen om tillgänglighet träder i kraft i juni 2025. Den innebär att även privat sektor måste förbättra tillgängligheten för alla användare, oavsett de olika förutsättningar vi har för att ta till oss information på nätet. Consid hjälper er genom hela processen, från analys till implementering och uppföljning.

Till sidan
Illustration av tre personer med olika attribut: en person med krona på huvudet, en person med en mitella på armen och en person som håller ett barn. Bilden har en vinröd bakgrund och vit linjeteckning.