Skräddarsy dina val

Vi använder cookies för att göra din upplevelse smidig och säker. En del cookies används för att webbplatsen ska fungera eller förbättras, andra för att skräddarsy din upplevelse.

Välkommen till Consid

Används för att samla anonym information om hur du använder denna webbplats. Se listan på exakta cookies i vår cookiepolicy.

Statistiska cookies

Används för att samla anonym information om hur du använder webbplatsen och visa dig annonser och erbjudanden som vi tror kan vara av intresse för dig, baserat på ditt beteende. Se listan på exakta cookies i vår cookiepolicy.

Marknadsföringscookies

Cookiepolicy

Vi är ett av Europas snabbast växande företag. Vi gör verklighet av visioner med hjälp av hållbar digitalisering. Lär känna oss bättre.

Om oss

Ta del av de senaste nyheterna om Consid.

Nyheter

Våra kontor

Lär känna de partners vi samarbetar med.

Våra partners

Utmärkelser

Lär dig varför vi sätter hållbarhet högst upp på vår agenda.

Hållbarhet

Vi arbetar för en jämlik IT-bransch, lär dig mer här.

Jämställdhet

Årsredovisningar

Lär dig mer om livet på Consid – hur det är att arbeta med spännande kunder inom olika branscher, utveckla högteknologiska innovativa lösningar och vara del av en stark arbetskultur.

Karriär

Se alla våra lediga befattningar och hitta din nästa möjlighet.

Lediga tjänster

Lär känna våra medarbetare genom porträtt och reportage.

Möt Considare

Lär dig mer och ansök till vårt traineeprogram Next Level Academy.

Traineeprogram

Ta del av värdefulla insikter inom digital transformation. Vi arrangerar kontinuerligt evenemang, webbinarier och delar kunskap på vår blogg och i våra poddar.

Insikter

Ta del av den senaste kunskapen i våra artiklar.

Artiklar

Läs mer om och anmäl dig till våra kommande evenemang och webbinarier.

Event och webbinarier

Lyssna på våra två poddar; Digitala influencer-podden & Utveckla.

Podcasts

Resurser

Vi har samlat branschens främsta kompetens för att skapa långsiktigt och hållbart värde för världsledande varumärken och organisationer.

Vårt erbjudande

Vi hjälper er att accelerera er digitala transformation.

Brand & Transformation

Vi hjälper er att ligga steget före konkurrensen.

New Business

Vi hjälper er att omvandla kunder till lojala ambassadörer.

Customer experience

Vi ser till att ni attraherar talang och utvecklar kompetens.

Employee Experience

Vi hjälper er bli datadrivna och dra nytta av värdefulla insikter.

Data & insights

Experter och team för alla varumärken och digitala utmaningar.

Kompetensområden

Ta din organisation och dina medarbetare till nästa nivå.

Utbildning

Vi samarbetar med några av världens största och främsta plattformar för att leverera värde åt dig.

Partners & plattformar

Vi levererar skräddarsydda lösningar för varje behov.

Leveransmodeller

Kontakta oss

Är du en erfaren projektledare som drivs av att utveckla kundens affär?
Har du en bakgrund inom digital kommunikation?
Vi söker en vass kollega som vill driva och utveckla våra kundrelationer!
&nbsp;
Om rollen
Som Senior Projektledare hos oss kommer du att ha ett övergripande ansvar för att leda projekt som kopplar samman våra kunders behov med vårt erbjudande. Ditt fokus kommer vara att hålla ihop kommunikationen ut mot kund och säkerställa att projekt levereras med hög kvalitet och precision. Rollen innebär också att utveckla och förvalta kundkonton, vilket innebär att vi söker dig som har en naturlig affärsmässighet och ett driv att utveckla lönsamma relationer.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:
<ul>
<li>Ansvara för projektplanering, budget och resurshantering för att säkerställa att projekt levereras enligt plan och inom budget.</li>
<li>Affärsutveckling genom att identifiera nya möjligheter och synergier inom kundens organisation och produktcykel</li>
<li>Driva och implementera användarcentrerade metoder genom hela produktutvecklingsprocessen</li>
<li>Samarbeta med interna team genom hela designprocessen och se till att vi levererar moderna och effektiva lösningar.</li>
<li>Utveckla och bygga starka kundrelationer genom att tillsamman med KAM och leveransteam, både förvalta existerande leveranser samtidigt som nya affärsmöjligheter identifieras.</li>
</ul>
Din kompetens
Vi söker dig som är en senior projektledare, med 8 års relevant arbetslivserfarenhet, och är van vid att arbeta strukturerat med budget, resursplanering och uppföljning. För att lyckas i rollen behöver du också ha erfarenhet av affärsutveckling och kundansvar. Vi ser även att du har en teknisk grundförståelse och har erfarenhet av att arbeta i IT-miljöer. Som person ser vi att du är en nyfiken och driven relationsbyggare med god strategisk förmåga.

Vi hjälper er att bygga starkare kundrelationer med rätt CRM-system. Vårt omfattande erbjudande täcker allt, från implementering till optimering. Med vår expertis kan ni automatisera och effektivisera era processer för att maximera fördelarna med ert CRM. Läs mer om hur vi kan vara till hjälp här nedan.

CRM (customer relationship management)

Fredrik Swahn, Business Developer inom CX på Consid

skarmavbild-2022-10-01-kl-14-39-33

fredrik-swahn-cx

Fredrik Swahn

Kom i kontakt med Fredrik Swahn, vår CRM-expert! 

connecting-people-social-network-concept-bright-background

Att koppla samman människor. Socialt nätverkskoncept. Ljus bakgrund.

<h2>Bygg kundrelationer med CRM</h2>
Affärsområdet CRM erbjuder spetskompetens inom CRM-system; sälj, kundtjänst, fälttjänst och marknadsföring. Vi hjälper våra kunder att automatisera och effektivisera deras kundrelationer genom att utnyttja CRM-plattformarnas alla möjligheter. Vi bidrar till att utveckla kundens CRM-strategi genom att genomlysa deras processer och hitta områden som kan utvecklas och dra nytta av ett förbättrat systemstöd.
<h3>Samla era kunder och affärer</h3>
CRM (Customer Relationship Management), kundrelationssystem, tar sin utgångspunkt i att stärka erbjudandet genom att belysa kundrelationerna från ett helhetsperspektiv. Vi upplever att kärnan för information hos kunderna är just CRM-system där man samlar information om sina kunder och deras affärer. Denna information används sedan för att fylla på kringliggande system som till exempel ERP- och PIM-system eller för att berika marknadsföring.
<h3>Specialister på kunddrivna organisationer</h3>
Vi är specialister på kunddrivna organisationer som är digitalt aktiva och som ställer höga krav på teknisk expertis. Detta innebär att vi står för ett helhetserbjudande som omfamnar hela värdekedjan från analys, strategi, bärande idé och koncept till färdig lösning och optimering.
<h3>Dynamics 365 och PowerApps</h3>
Vi erbjuder i dagsläget primärt fem delar inom Dynamics 365 och PowerApps. Dessa delar hjälper er i allt från CRM, försäljning och kundtjänst till marknadsföring, fältservice och appskapande. Läs mer om respektive del här nedan.

Under utmanande ekonomiska tider kan en investering i CRM vara ett strategiskt steg för att hantera utmaningar och maximera framgång, det finns flera fördelar. Nedan följer några argument för varför det är viktigt att investera i CRM, särskilt när ekonomin är svag:
<ol>
<li>Behålla och stärka kundrelationer: Kundlojalitet och åtgärder för att behålla sina kunder är avgörande när ekonomin är svag. CRM kan användas för att identifiera avvikande beteenden så att företaget kan vidta åtgärder för att behålla kunden genom att anpassa erbjudanden och stöd utifrån kundens behov.</li>
<li>Optimera försäljningspipeline: I osäkra ekonomiska tider kan försäljningsprocessen bli mer utmanande med längre säljcykler och färre nya affärsmöjligheter. Genom att använda CRM-system kan företag hantera sina försäljningsprocesser bättre. De kan följa upp potentiella affärer, se var det finns problem och vidta åtgärder föra att öka chansen till affär. Det ger även säljledningen möjlighet att ha koll på förändringar i försäljningsprocessen och förutse nuvarande och kommande intäkter.</li>
<li>Effektivisera marknadsföring och kampanjer: När marknadsföringsbudgeten är stramare än vanligt till följd av marknaden, är det viktigt att maximera avkastningen på varje marknadsföringskrona. Genom CMR:s insikter om kundbeteende och preferenser kan företag rikta sina marknadsföringsinsatser mot de mest lönsamma segmenten och skapa mer relevanta och effektiva kampanjer.</li>
<li>Möjlighet att identifiera nya affärsmöjligheter: Trots tuffa ekonomiska förhållanden kan det fortfarande finnas möjligheter till tillväxt och expansion. Genom att använda CRM kan företag upptäcka nya affärsmöjligheter genom att analysera kunddata, förstå marknadstrender och identifiera områden där det finns potential för tillväxt och variation.</li>
<li>Öka effektiviteten och minska kostnaderna: I tider av ekonomisk osäkerhet är det viktigt att verksamheten är effektiv och onödiga kostnader minimeras. Som tidigare nämnts kan CRM-system automatisera och effektivisera många affärsprocesser, vilket kan bidra till minskade overheadkostnader och öka produktiviteten för sälj-, marknadsförings- och kundserviceteam.</li>
</ol>

Förbättra kundrelationer med CRM

Läs mer om våra expertisområden inom CRM

Vill du lära dig mer?

Utforska våra kompetensområden

technology-content-design-platforms-insights-strategy-model

Våra expertteam är här för att hjälpa dig med alla aspekter av er digitala transformation. Vi har omfattande erfarenhet av att skapa skräddarsydda lösningar som passar dina specifika behov. Våra tjänster omfattar teknologi, innehåll, design, plattformar, insikter och strategi.

Digitala experter redo att ta sig an vilken utmaning som helst

Glad kvinna sitter framför dator i kontorslandskap

Bygg relationer med CRM (Customer Relationship Management), kundrelationssystem. Consid hjälper er med kundrelationer genom rätt CRM.

Vi kan CRM - skapa kundrelationer med rätt CRM-system - Consid

https://cms.consid.net/wp-content/uploads/2021/11/glad-kvinna-framfor-dator-i-kontorslandskap.jpg

Start

Stärker varumärken genom digital innovation

Consid

https://cms.consid.net/wp-content/uploads/2020/02/consid.se_logo-2.svg

Bygg kundrelationer med CRM

Samla era kunder och affärer

Specialister på kunddrivna organisationer

Dynamics 365 och PowerApps

Förbättra kundrelationer med CRM

Vill du lära dig mer?

Digitala experter redo att ta sig an vilken utmaning som helst

Vill du veta mer om CRM?